Zusammenfassung

Die Entwicklung der Hardware für die MediaReceiver der Deutschen Telekom ist eine umfassende Aufgabe für Personen mit besonderem Anforderungsprofil, einer besonderen Mischung aus Wissensdurst und Expertentum.

Auf meiner Seite kamen als Positiva die schon gut bekannten und interessanten Kollegen und die neuen Fachspezifika als Schwergewichte in die Wagschale.

In meinem Gepäck gab es weiter eine große Menge an Erfahrung in Netzwerktechnologie, Softwareentwicklung und Microsoft Betriebssysteme sowie Vorgehensweisen und natürlich Verhandlungsgeschick und den Rest der Projektmanagement-Expertise.

Die MediaReceiver der Deutschen Telekom sind faktisch sogenannte Settop Boxen, also Geräte, die man auf Fernseher stellt, weil sie den Funktionsumfang von Fernsehern in der Regel umfassend ergänzen.

Das Angebot der Deutschen Telekom ist IP Netzwerktechnologie mit hoher Verfügbarkeit und  hohem Durchsatz. Dies bedeutet, die Entertain-Geräte sind Zeugen der Qualität der Netzwerktechnologie der Deutschen Telekom. Dies gilt aber nur dann, wenn die Geräte selbst makellos sind.

Hintergründe

Die MediaReceiver der Deutschen Telekom sind im Prinzip Kleincomputer mit Spezialfunktionen; alle für Computer typischen Elemente sind in einem Chip integriert, weswegen die Chips auch SoC heissen, eine Abkürzung von "System on a Chip".

Niemand würde ein Gerät in einen zentralen Punkt des Wohnzimmers stellen, das nicht bedienbar wäre. Darum besitzen die MediaReceiver eine besondere intuitive Bedienoberfläche.

Da man nicht an allen Orten das Produkt Entertain (Hardware plus Bedienoberfläche) betreiben kann (Verfügbarkeit DSL mit Durchsatz), wurde die Hardware um einen SAT-Receiver ergänzt, dessen Haupteigenschaft natürlich die exzellente Verarbeitung von beliebigen Satellitensignalen zu sein hatte.

Herausforderungen

Es gibt lästige und spannende Herausforderungen. Zu den Spannenden gehört die Aneignung von Expertenkenntnissen in DVB-S(2); in Richtfunk und Hochfrequenztechnik habe ich vor vielen Jahren eine Gesellenprüfung abgelegt, die in mir tatsächlich den Wunsch weckte, Physik zu studieren.

Es gibt im technischen Projektmanagement unterschiedliche Aufgaben mit einer großen Bandbreite an Grundanforderungen.

Dann, wenn die Tests der Kombination Fernbedienung <-> MediaReceiver mehrere Tage geht, ist der Selbstbau eines Testroboters gerechtfertigt. Tatsächlich steuerte das Gerät die Fernbedienung so zuverlässig und genau, dass der Testaufwand statt zwei Tagen nur noch 30 Minuten dauerte.

Nicht klein ist die Herausforderung, einem Hersteller die Zusammenhänge zu Zeitgleichheit von Bild und Ton zu erläutern, insbesondere dann, wenn ihm das Problem natürlich klar ist, er aber aus nicht ersichtlichen Gründen vorgibt, es sei doch alles in Ordnung.

Üblich und immer wieder gerne angetroffen sind die unterschiedlichen Definitionen von Lieferdatum und seinen Abhängigkeiten.

Eine echte Herausforderung ist die Einholung der Herstellerbestätigung über Nachhaltigkeit, Energieverbrauch und die Verwendung menschenverträglicher Substanzen, wo die Telekom besonderen Wert auf hohe Qualität legt.

Bemerkenswertes

Die Anforderungsspezifikation, die Kommunikation an die Hersteller und die belastbare Überprüfung der Lieferqualität ist eine echte Herausforderung, insbesondere dann, wenn mehrere Hersteller liefern.